物通全球 產(chǎn)濟(jì)天下
中國智慧供應(yīng)鏈集成服務(wù)引領(lǐng)者
導(dǎo)航
5月24日，在京舉辦的“2019中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會”上隆重揭曉中國物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)榜單，物產(chǎn)中大旗下物產(chǎn)健康下屬中大普惠物業(yè)榮膺“百強(qiáng)”殊榮，名列第88位！同時上榜企業(yè)包括萬科物業(yè)、綠城物業(yè)、碧桂園服務(wù)控股、保利物業(yè)等國內(nèi)知名物業(yè)公司。
中大普惠物業(yè)：物業(yè)體系管理的先行者
浙江中大普惠物業(yè)有限公司（以下簡稱”中大普惠物業(yè)“），是一家綜合性國有物業(yè)服務(wù)公司，為物產(chǎn)中大全資子公司，總部位于浙江杭州。公司成立于1998年，不僅擁有國家物業(yè)管理一級資質(zhì)，同時也是最早推行三體系管理（ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系）的物業(yè)公司之一。
中大普惠物業(yè)迄今已發(fā)展二十多年，管理物業(yè)類型涵蓋了住宅、商場、醫(yī)院、辦公等，具有豐富的物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗，且具備高星級酒店管理經(jīng)驗。秉持“持續(xù)高效的運營+科學(xué)合理的經(jīng)營”的理念不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，在管項目從長三角蔓延至中西部，包括杭州、湖州、臺州、連云港、南昌、成都，未來將逐漸鋪展全國。
中大普惠物業(yè)人：公司耀眼“代言人”
中大普惠物業(yè)認(rèn)為，“社區(qū)是人與人的場所，物業(yè)是人對人的服務(wù)”，讓人生變美好的，不是某天某地的驚喜，而是平常日子里每分每秒的安心。中大普惠物業(yè)本著“品質(zhì)、品位、品格”的企業(yè)精神做好物業(yè)服務(wù)，致力于減輕業(yè)主的不安與孤獨感，讓業(yè)主感到大家庭的溫暖與親切。
因此，每一位中大普惠物業(yè)人在物業(yè)服務(wù)場景中的行為品質(zhì)體現(xiàn)出的是公司服務(wù)水準(zhǔn)，都成為公司“代言人”。恰當(dāng)?shù)男误w表達(dá)方式、職業(yè)的形象儀容儀表、正確的交往舉止禮儀、標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度神情語氣、良好的傾聽溝通能力等，是中大普惠物業(yè)人嚴(yán)格遵守的行為準(zhǔn)則。
中大普惠物業(yè)在物業(yè)服務(wù)的每個環(huán)節(jié)與業(yè)主建立良好溝通機(jī)制，不僅充分了解業(yè)主需要什么，也要告訴業(yè)主物業(yè)正在做什么、怎么做的、效果如何、時間節(jié)點等，物業(yè)與業(yè)主之間擁有堅實的信任基礎(chǔ)。
精細(xì)化管理理念｜定制化服務(wù)，提升生活體驗
在管物業(yè)類型的多樣性決定了中大普惠物業(yè)服務(wù)模式的創(chuàng)新性，六大基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)是根本，但這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，業(yè)主需要更加貼合自身需求的服務(wù)。本著精細(xì)化管理的原則，定制化服務(wù)便應(yīng)運而生。中大普惠物業(yè)順勢推出了差異化物業(yè)服務(wù)、細(xì)致化增值服務(wù)和貼心化智能服務(wù)，讓業(yè)主擁有更為極致的生活體驗。
差異化物業(yè)服務(wù)
中大普惠物業(yè)根據(jù)物業(yè)類型、業(yè)主特征等多重維度設(shè)計不同的物業(yè)產(chǎn)品，如文化教育型、科技研發(fā)型、醫(yī)療衛(wèi)生型、綠色人文型、溫馨家居型等。充分利用現(xiàn)有的管理經(jīng)驗、技術(shù)能力、服務(wù)資源和成本優(yōu)勢，提供獨具差異化的精致服務(wù)。
細(xì)致化增值服務(wù)
中大普惠物業(yè)推出“惠”服務(wù)系列，挖掘業(yè)主日益增長的多層次需求，尤其是兒童和老人。如提供兒童接送、四點半課堂等服務(wù)的“惠”童年，提供看病一條龍服務(wù)的“惠”關(guān)愛，組織各類業(yè)主活動的“惠”文化。
貼心化智能服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)科技在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，中大普惠物業(yè)認(rèn)為科技是物業(yè)服務(wù)的輔助，而生活始終是物業(yè)服務(wù)的根本，以“智聯(lián)接”、“鄰里圈”和“惠生活”為抓手將互聯(lián)網(wǎng)融入到業(yè)主的真正生活需求中。
智聯(lián)接：基本物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，力爭做到使業(yè)主足不出戶與物業(yè)公司無縫對接。
鄰里圈：園區(qū)交互，業(yè)主交流，為業(yè)主搭建一個互幫互助的“朋友圈”。
惠生活：利用增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社會資源、終端客戶優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)、第三方服務(wù)商三贏。
“惠”聯(lián)盟—資源優(yōu)勢
作為物產(chǎn)健康旗下公司，中大普惠物業(yè)充分利用物產(chǎn)中大集團(tuán)資源優(yōu)勢，與集團(tuán)旗下數(shù)十家一級成員單位及數(shù)百家分支機(jī)構(gòu)聯(lián)袂提供獨家特色增值服務(wù)，如酒店服務(wù)、綠化租擺、綠化改造、DIY采購平臺、會議服務(wù)、定制服務(wù)等。
“普羅大眾，惠享生活”，中大普惠物業(yè)堅持行業(yè)傳承，倡導(dǎo)特色服務(wù)品位、內(nèi)涵與價值，通過不斷完善自身物業(yè)服務(wù)體系，努力以高精度、高密度的專業(yè)技術(shù)服務(wù)贏得業(yè)主認(rèn)可和尊重，作為新近加入物產(chǎn)健康體系的全新版塊，未來也定將憑借“品質(zhì)、品位、品格”的企業(yè)精神樹立更為優(yōu)質(zhì)的品牌形象，為物產(chǎn)健康在后勤服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展方面提供有效支撐，為業(yè)主帶來極致物業(yè)生活體驗，為客戶創(chuàng)造更多價值。
來源：物產(chǎn)健康