物通全球 產(chǎn)濟(jì)天下
中國智慧供應(yīng)鏈集成服務(wù)引領(lǐng)者
導(dǎo)航
2019年12月4日，元通救援平臺(tái)正式與浙商財(cái)險(xiǎn)簽約，成為其全國非事故道路救援服務(wù)商。此次簽約，標(biāo)志著元通救援平臺(tái)正式踏上全國救援服務(wù)的新征程。
從全國眾多實(shí)力雄厚的救援服務(wù)商中脫穎而出，背后是實(shí)力+努力。
【穩(wěn)健經(jīng)營 創(chuàng)新產(chǎn)品】
2019年初，元通救援依托數(shù)字化技術(shù)，“平臺(tái)+實(shí)體”運(yùn)營模式日漸成熟，平臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)?？焖偕仙?，月度救援輛次突破5萬，浙江省內(nèi)市占率達(dá)到近50%，位居全省第一。
在穩(wěn)健經(jīng)營的基礎(chǔ)上，元通救援平臺(tái)推出“大板+小板/順風(fēng)車”運(yùn)輸新模式，大幅降低運(yùn)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)下單、即刻安排，車不落地即可直接交付到客戶指定地點(diǎn)，為客戶解決了“最后一公里”運(yùn)輸服務(wù)難題。
此外，元通救援平臺(tái)推出“救援車輛整車采購+金融+業(yè)務(wù)”的合作模式，致力于解決服務(wù)商在采購救援車輛時(shí)遇到的資金周轉(zhuǎn)問題，以及服務(wù)商自行采購帶來的救援設(shè)施難以標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)痛點(diǎn)，成效顯著。
【走出浙江 試點(diǎn)江西】
2019年3月，元通救援借鑒省內(nèi)成熟的運(yùn)營和服務(wù)模式，試點(diǎn)江西，通過整合當(dāng)?shù)胤?wù)商和業(yè)務(wù)資源，快速提升服務(wù)承載能力，迅速打開江西省運(yùn)營通路。截至10月底，已累計(jì)完成作業(yè)15,522單，實(shí)現(xiàn)了市占率超30%的飛躍，位居江西省第一。
【國企擔(dān)當(dāng) 助力安吉】
為推進(jìn)安吉縣建設(shè)全國文明城市工作，7月初，安吉縣綜合執(zhí)法局與元通救援平臺(tái)簽署合作共建協(xié)議，主要針對(duì)市內(nèi)各街道違章車、亂停車及僵尸車的整治，致力于緩解交通擁堵，創(chuàng)建整潔、有序、文明、和諧的道路運(yùn)輸環(huán)境，自協(xié)議簽訂以來，共計(jì)協(xié)助政府部門拖車超2,000臺(tái)次。
【抗臺(tái)救援 一馬當(dāng)先】
7月，江西省多地汛情告急，多次發(fā)生超警戒洪水，元通救援平臺(tái)連夜派車增援。趕赴當(dāng)?shù)氐募紟焸兛朔B夜趕路、浸水嚴(yán)重、持續(xù)暴雨、水土不服等諸多不利因素和困難，連續(xù)3天高標(biāo)準(zhǔn)、超負(fù)荷施救，為出險(xiǎn)車輛提供了高效的救援服務(wù)。
事后，人保財(cái)險(xiǎn)萍鄉(xiāng)市分公司和南昌市分公司先后發(fā)來感謝信，高度地肯定了救援平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任感及所做出的貢獻(xiàn)。
8月上旬，超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”登錄浙江沿海地區(qū)，元通救援平臺(tái)第一時(shí)間集中運(yùn)力奔赴一線施救，晝夜奔波，連續(xù)奮戰(zhàn)十余天。抗臺(tái)期間，平臺(tái)先后在臺(tái)州、溫州、寧波區(qū)域累計(jì)施救超2.1萬車輛。
【服務(wù)延伸 珠峰救援】
三季度，元通救援平臺(tái)嘗試將服務(wù)半徑向全國延伸。11月9日，救援平臺(tái)接到來自西藏日喀則地區(qū)定日縣曲宗村的緊急呼救。救援技師驅(qū)車200公里，前往已經(jīng)靠近尼泊爾邊境的事故地點(diǎn)。為了緩解客戶焦慮與恐懼，客服人員與客戶持續(xù)保持聯(lián)系，告知救援車輛位置。歷時(shí)12小時(shí)，元通救援技師克服了高原惡劣的天氣、驚險(xiǎn)萬分的路況和艱難的施救條件，成功完成了救援?？蛻艏?dòng)地說：“在這荒無人煙、空氣稀薄的高原上，是元通人讓我感到溫暖！”
【資源整合 走向全國】
短短兩個(gè)月期間，元通救援團(tuán)隊(duì)迅速搭建全國服務(wù)商體系，成功在全國31個(gè)省市自治區(qū)，281個(gè)地級(jí)市，2857個(gè)區(qū)/縣/自治州整合了311家主體服務(wù)商，大幅提升了自身服務(wù)承載能力。同時(shí)，元通救援嚴(yán)控服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)審服務(wù)資質(zhì)、全程信息化管理，實(shí)現(xiàn)了“量”“質(zhì)”齊飛、省內(nèi)外業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，1-10月共計(jì)救援車輛超30萬臺(tái)次。
一分耕耘一分收獲，三年來，元通救援平臺(tái)多方整合社會(huì)資源，堅(jiān)持在實(shí)踐中總結(jié)，聚焦救援效率和服務(wù)體驗(yàn)提升，最終，憑借秒級(jí)的響應(yīng)能力，成熟的信息化運(yùn)營體系，密集的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)的救援技術(shù)，收獲了行業(yè)的認(rèn)可，成為客戶的忠實(shí)選擇，揚(yáng)帆開啟全國道路救援新篇章。
擴(kuò)展知識(shí)：元通汽車救援平臺(tái)系“世界500強(qiáng)”企業(yè)物產(chǎn)中大核心成員公司元通汽車全資組建的專業(yè)化汽車救援綜合服務(wù)平臺(tái)。秉承“一流服務(wù)、追求卓越”的經(jīng)營理念，立足于發(fā)展信息化智能救援平臺(tái)SAAS系統(tǒng)，集十余年專業(yè)汽車救援的經(jīng)營沉淀，整合社會(huì)資源，形成覆蓋全國線上線下結(jié)合的道路服務(wù)體系，向社會(huì)提供“便捷、高效、規(guī)范、安全”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
來源：元通汽車