浙江省內(nèi)有史以來規(guī)模最大的汽車服務(wù)技能比賽——浙江物產(chǎn)元通首屆汽車銷售服務(wù)維修技能比武大賽7月11日在桐廬的杭州技師學院圓滿落幕。本次比賽由浙江物產(chǎn)元通機電(集團)有限公司主辦、浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院協(xié)辦。大賽以“我提升服務(wù),你享受快樂”為主題,旨在全面檢閱物產(chǎn)元通旗下4S店的汽車服務(wù)水平,以競賽促技能,提升實戰(zhàn)服務(wù)能力。物產(chǎn)元通集團下屬浙江奧通、元通雷克薩斯、浙江申浙、浙江申通等80家4S店的1500名銷售顧問和選送的88名維修技師參加了決賽。
本次大賽分選拔賽和決賽,選拔賽由各4S店完成,決賽分別在浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院和杭州技師學院進行。比賽設(shè)汽車銷售和汽車維修兩大類四個項目,賽程長達50天。汽車銷售技能比賽采用神秘客戶訪問形式,汽車維修包括汽車機電、汽車鈑金、汽車漆噴涂維修技能三個項目,分理論知識和技能操作兩部分展開角逐。大賽嚴格依照行業(yè)標準以及物產(chǎn)元通銷售服務(wù)標準,外請了行業(yè)內(nèi)權(quán)威裁判,力求做到公平、公正、公開。大賽最終產(chǎn)生了“十佳汽車銷售神秘訪客獎”、“優(yōu)秀汽車銷售神秘訪客獎”和“十佳汽車維修技術(shù)能手”、“優(yōu)秀汽車維修技術(shù)能手”。
企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴張離不開專業(yè)團隊的支持。特別是汽車維修服務(wù)領(lǐng)域,對從業(yè)人員的專業(yè)性和技術(shù)性提出了更高的要求。作為此次活動的主辦方,物產(chǎn)元通希望通過這種培訓與實戰(zhàn)演練,使更多的維修大師、服務(wù)大師脫穎而出,并帶動旗下4S店提升服務(wù)質(zhì)量,用心“潤養(yǎng)”客戶。
據(jù)悉,在本次比武大賽上獲得“機電維修項目技術(shù)能手”的10名員工,已被浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院聘為兼職教授或講師。