物通全球 產濟天下
中國智慧供應鏈集成服務引領者
導航
疫情未將電商的繁榮冰凍，美妝借助海量數(shù)據迎新機遇。疫情之下，“通過大數(shù)據的提前研判和精準分析，及時調整採購、營銷策略，引導部分線下流量轉至線上，并對客群需求進行細分，最終化危為機?！蔽锂a中大云商有限公司（下稱物產云商）美妝生活部總經理呂超告訴大公報記者，上半年該公司跨境進口美妝個護產品實現(xiàn)營收7億元（人民幣，下同），同比增長320%。\大公報記者 王莉杭州報道
“疫情剛爆發(fā)時，有很多同行紛紛轉向做防疫物資，那時候防疫物資緊俏確實挺賺錢的，我們其實也有考慮過是不是要去做，最后還是決定專注主業(yè)，是因為我們判斷這可能正好是一個抓取更多消費者需求和訴求的時間點。”面對防疫物資的短期紅利和美妝主業(yè)的長期趨勢，呂超最終選擇了后者。
化妝品類消費將超3100億
小紅書聯(lián)合益普索近日發(fā)布報告顯示，國內美妝行業(yè)1至3月份同樣受到疫情影響，但4月化妝品零售額迅速恢復正增長，預計2020年化妝品類消費將達到3164億元。與此同時，社交平臺內容種草在美妝品牌營銷中扮演重要角色，36%用戶通過社交媒體獲取美妝信息，有七成美妝用戶在使用社交平臺后會被“種草”。
報告還顯示，今年6月，有56%的活躍用戶消費過美妝內容；2020年上半年小紅書美妝類創(chuàng)作者同比增長192%，美妝整體筆記發(fā)布量同比增長108%，美妝視頻內容播放量增長達113%。
“今年的市場變化太快了，不停地在變。這時候就更突出了大數(shù)據分析的重要性，通過數(shù)據去分析行業(yè)內的熱門詞彙以及消費者的需求偏好。”呂超坦言：“從上半年的數(shù)據來看，由於大家待在家裏的時間更多了，基礎護膚產品的銷量就明顯提升，而彩妝比例則大幅下降。這些數(shù)據對於我們選品、調整進貨節(jié)奏以及進貨量是有很大幫助的?！?/span>
大數(shù)據對於銷售策略也產生指導作用。呂超舉例，某款原產於日本的防曬霜，往年在日本本土就賣得很好，價格一直很穩(wěn)定，但今年由於疫情原因，出遊人數(shù)減少，銷量明顯下降，因此整體價盤出現(xiàn)了下滑。“原本這款產品我們計劃是6月份賣20萬個，現(xiàn)在通過數(shù)據顯示價格出現(xiàn)了下滑，我們就及時調整促銷力度，在618活動之前就開始配套推廣活動，將6月份的銷售量調整到30萬個，以避免價差產生損失。”
“在2到4月份，大家基本都居家抗疫，而跟我們合作的客戶，比如蘇寧、京東等，當時他們的物流系統(tǒng)還是正常運作的，所以使得原來很大一部分習慣在線下購買的消費者轉到了線上，消費的方式和行為發(fā)生了一些改變，這對我們的增長也是有一定幫助的?！眳纬榻B，同時，疫情剛一開始公司就研判接下來國際物流可能會有問題，所以提前從境外備貨，為后期供應鏈的完整，獲得更多市場打下了基礎。
借平臺打造私域流量
此外，隨著中國電商市場的不斷發(fā)展，線上流量越來越碎片化，消費者購物的方式也在悄悄發(fā)生改變。呂超表示：“以前是流量導向性，消費人群跟著平臺走，作為電商企業(yè)就需要不停地去買流量。而現(xiàn)在變成了商品導向性，這就需要電商企業(yè)一點點向私域流量（指不用付費，可在任意時間、任意頻次，直接觸達到用戶的渠道）去轉變?！彼m(xù)稱，目前已借助現(xiàn)有成熟平臺開始私域流量的打造。如在抖音、快手上嘗試直播。
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