物通全球 產(chǎn)濟(jì)天下
中國(guó)智慧供應(yīng)鏈集成服務(wù)引領(lǐng)者
導(dǎo)航
疫情未將電商的繁榮冰凍，美妝借助海量數(shù)據(jù)迎新機(jī)遇。疫情之下，“通過(guò)大數(shù)據(jù)的提前研判和精準(zhǔn)分析，及時(shí)調(diào)整採(cǎi)購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)策略，引導(dǎo)部分線下流量轉(zhuǎn)至線上，并對(duì)客群需求進(jìn)行細(xì)分，最終化危為機(jī)?！蔽锂a(chǎn)中大云商有限公司（下稱(chēng)物產(chǎn)云商）美妝生活部總經(jīng)理呂超告訴大公報(bào)記者，上半年該公司跨境進(jìn)口美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)營(yíng)收7億元（人民幣，下同），同比增長(zhǎng)320%。\大公報(bào)記者 王莉杭州報(bào)道
“疫情剛爆發(fā)時(shí)，有很多同行紛紛轉(zhuǎn)向做防疫物資，那時(shí)候防疫物資緊俏確實(shí)挺賺錢(qián)的，我們其實(shí)也有考慮過(guò)是不是要去做，最后還是決定專(zhuān)注主業(yè)，是因?yàn)槲覀兣袛噙@可能正好是一個(gè)抓取更多消費(fèi)者需求和訴求的時(shí)間點(diǎn)。”面對(duì)防疫物資的短期紅利和美妝主業(yè)的長(zhǎng)期趨勢(shì)，呂超最終選擇了后者。
化妝品類(lèi)消費(fèi)將超3100億
小紅書(shū)聯(lián)合益普索近日發(fā)布報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)美妝行業(yè)1至3月份同樣受到疫情影響，但4月化妝品零售額迅速恢復(fù)正增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2020年化妝品類(lèi)消費(fèi)將達(dá)到3164億元。與此同時(shí)，社交平臺(tái)內(nèi)容種草在美妝品牌營(yíng)銷(xiāo)中扮演重要角色，36%用戶(hù)通過(guò)社交媒體獲取美妝信息，有七成美妝用戶(hù)在使用社交平臺(tái)后會(huì)被“種草”。
報(bào)告還顯示，今年6月，有56%的活躍用戶(hù)消費(fèi)過(guò)美妝內(nèi)容；2020年上半年小紅書(shū)美妝類(lèi)創(chuàng)作者同比增長(zhǎng)192%，美妝整體筆記發(fā)布量同比增長(zhǎng)108%，美妝視頻內(nèi)容播放量增長(zhǎng)達(dá)113%。
“今年的市場(chǎng)變化太快了，不停地在變。這時(shí)候就更突出了大數(shù)據(jù)分析的重要性，通過(guò)數(shù)據(jù)去分析行業(yè)內(nèi)的熱門(mén)詞彙以及消費(fèi)者的需求偏好?！眳纬寡裕骸皬纳习肽甑臄?shù)據(jù)來(lái)看，由於大家待在家裏的時(shí)間更多了，基礎(chǔ)護(hù)膚產(chǎn)品的銷(xiāo)量就明顯提升，而彩妝比例則大幅下降。這些數(shù)據(jù)對(duì)於我們選品、調(diào)整進(jìn)貨節(jié)奏以及進(jìn)貨量是有很大幫助的。”
大數(shù)據(jù)對(duì)於銷(xiāo)售策略也產(chǎn)生指導(dǎo)作用。呂超舉例，某款原產(chǎn)於日本的防曬霜，往年在日本本土就賣(mài)得很好，價(jià)格一直很穩(wěn)定，但今年由於疫情原因，出遊人數(shù)減少，銷(xiāo)量明顯下降，因此整體價(jià)盤(pán)出現(xiàn)了下滑。“原本這款產(chǎn)品我們計(jì)劃是6月份賣(mài)20萬(wàn)個(gè)，現(xiàn)在通過(guò)數(shù)據(jù)顯示價(jià)格出現(xiàn)了下滑，我們就及時(shí)調(diào)整促銷(xiāo)力度，在618活動(dòng)之前就開(kāi)始配套推廣活動(dòng)，將6月份的銷(xiāo)售量調(diào)整到30萬(wàn)個(gè)，以避免價(jià)差產(chǎn)生損失?！?/span>
“在2到4月份，大家基本都居家抗疫，而跟我們合作的客戶(hù)，比如蘇寧、京東等，當(dāng)時(shí)他們的物流系統(tǒng)還是正常運(yùn)作的，所以使得原來(lái)很大一部分習(xí)慣在線下購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者轉(zhuǎn)到了線上，消費(fèi)的方式和行為發(fā)生了一些改變，這對(duì)我們的增長(zhǎng)也是有一定幫助的。”呂超介紹，同時(shí)，疫情剛一開(kāi)始公司就研判接下來(lái)國(guó)際物流可能會(huì)有問(wèn)題，所以提前從境外備貨，為后期供應(yīng)鏈的完整，獲得更多市場(chǎng)打下了基礎(chǔ)。
借平臺(tái)打造私域流量
此外，隨著中國(guó)電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展，線上流量越來(lái)越碎片化，消費(fèi)者購(gòu)物的方式也在悄悄發(fā)生改變。呂超表示：“以前是流量導(dǎo)向性，消費(fèi)人群跟著平臺(tái)走，作為電商企業(yè)就需要不停地去買(mǎi)流量。而現(xiàn)在變成了商品導(dǎo)向性，這就需要電商企業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)向私域流量（指不用付費(fèi)，可在任意時(shí)間、任意頻次，直接觸達(dá)到用戶(hù)的渠道）去轉(zhuǎn)變。”他續(xù)稱(chēng)，目前已借助現(xiàn)有成熟平臺(tái)開(kāi)始私域流量的打造。如在抖音、快手上嘗試直播。
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